Demenz-Telefon
Seit langem schon können sich Angehörige, demenzkranke Menschen, Fachkräfte und alle am Thema Demenz interessierten Bürgerinnen und Bürger mit Fragen an die Alzheimer Gesellschaft München e.V. wenden. Während telefonische Sprechzeiten in den Anfangsjahren der Gesellschaft ausschließlich ehrenamtlich besetzt waren, so stehen heute hauptamtliche Mitarbeiterinnen mit fachlichem Rat zur Verfügung.
Die aktuellen Sprechzeiten des Demenz-Telefons sind werktäglich zwei Stunden. In dieser Zeit erreichen Anrufer meist eine Fachkraft, die Auskunft gibt, berät oder einen weiteren Gesprächstermin vereinbart. Persönliche Beratungsgespräche finden ebenso wie zeitintensive Rückrufe in der Regel außerhalb der Telefonsprechzeiten statt.
Mit dem Demenz-Telefon wird das Ziel verfolgt, krisenhafte Entwicklungen, die sich bei der Betreuung demenzkranker Menschen leider allzu oft ergeben, möglichst zu vermeiden oder wenigstens zu mindern.
Das Projekt wurde von 2006 an für drei Jahre als Modellprojekt gefördert aus Mitteln der Georg Niedermair-Stiftung aus der Stiftungsverwaltung des Sozialreferats der LHM. Das Angebot wurde ab 2009 in die Regelförderung durch das Sozialreferat der Landeshauptstadt München integriert.